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优化司法服务质量 让群众感受司法温暖

信息来源:南宁日报 发布时间:2019-02-17 08:01 【字体:

法官办案也须具有“工匠精神”,法院是生产司法公正产品的“工厂”,只有用心锻造,才能打造出公众看得见、感受得到的公正产品。

年初以来,横县法院秉承这样的理念,在实务中从细节着手,在提升审判质效的同时,不断优化司法服务质量,为群众排忧解难,让人民群众切身感受到司法的温暖,赢得了群众的口碑。

桥不通 心相通

“喂,是黄庭长吗?大桥正在维修施工,要等到中午12时才能通行,到时你们都下班了,我就领不到诉讼材料了……”

“哦,别焦急,即使下班了,你也可以来领诉讼材料,我在桥头等你,到时电话联系吧!”

原来,连接横县峦城法庭辖区南北几个乡镇的峦城大桥因病害而实施封闭交通管制,导致机动车辆无法直接通行,办事的群众需要绕行20多公里的公路或者步行三四公里才能到达峦城法庭。大桥封闭了,群众到法庭的路程远了,法庭干警外出办案、送达文件的客观困难也加大了,但是心系群众、司法为民的心始终不变。

桥不通,人心通,群众不方便来,法庭干警主动服务。为了方便大桥两岸的办事群众,法庭干警起早摸黑牺牲休息时间在大桥两岸来回跑送达文件,有时每天走三四个来回是常有的事,心与心的交流拉近了干群之间的距离。

走不动 上门去

“喂,是陆法官吗?我是申请执行人梁某,经与被执行人莫某沟通,已经达成执行和解,因莫某行动不便,不能到法院签订和解协议,我们要求法官上门服务……”7月25日,横县法院执行局陆云洪法官前往莫某家,见证了双方在病榻前签订了执行和解协议。

被执行人莫某因资金周转向申请人梁某借款20000元,逾期后莫某未能还款,梁某遂提起诉讼。经审理,判决莫某偿还梁某本金20000元及相应的利息。判决生效后,莫某拒不履行,梁某遂申请执行。

执行立案后,主办法官了解到,前段时间莫某因意外造成身体残疾,生活不能自理。主办法官前往莫某家送达执行通知书,发现莫某确因意外受伤只能卧床不能自理。针对莫某的现状,法官经与梁某沟通,希望双方能互谅互让,协商解决纠纷。最终,在法官的耐心协调下,双方达成了执行和解协议,遂出现文前一幕。

热心人 存大爱

“阿姨,我送你去医院吧”。

“不用了,歇会就好”。

7月12日下午,一名女士到横县法院立案庭咨询案件后,又返回安检大厅逗留,法警副大队长钟承君发现其神色不佳,便上前询问,得知其一个月前刚做过手术,由于对法律知识不了解而焦虑不安、情绪激动引发伤口不适。钟副大遂决定送她去医院作进一步检查,但是该女士再三拒绝,表示只要稍作休息就行。应其要求,钟承君让她在安检大厅休息,并在旁边密切关注她的状况。稍作休息后,该女士称已无大碍,神色也逐渐恢复正常。

最后,由两名法警将她送到车站,帮她买好车票、送她上车、联系她家人到站接她,并叮嘱司机师傅在路途中要多注意她的状况,避免发生意外。

法警也有柔情,他们想群众所想、急群众所急,让群众在法院门口也能感受到温馨。

巧执行 锦旗来

“这是我们公司高经理从石家庄寄来的锦旗,委托我一定送给法院,我们公司对法院‘激浊扬清  匡扶正义’的为民情怀感到由衷的钦佩,谢谢了……”5月21日,石家庄市某工具有限公司横县员工代表送来锦旗,感谢横县法院执行局干警为他们讨回了本以为没有希望要回的赊销货款。

原来,2016年起,该公司开始在横县拓展五金小型工具类市场,为了尽快打开市场,该公司派驻的推销经理高某既当推销员又当操作员,正当业务蒸蒸日上的时候,一名经常赊购工具的黄某突然跑路了,数万元的货款无法追回,这对高某来说是一个毁灭性的打击,而在诉讼阶段,其了解到黄某还涉及多起大额民间借贷案件,即使进入执行阶段,也面临“执行不能”的风险,推销团队因为拿不到工资面临解体。

今年5月,就在高某愁眉不展的时候,执行局意外发现涉黄某执行案件爆发性增长,立即布置扩大对黄某财产线索的跟踪查控,结果在黄某子女的银行账号发现大额存款线索,因其子女均为在校学生,没有收入,故认定相关存款实际为黄某所有而依法扣划。同时,因为该公司涉案标的较小,经法院与其他申请人商榷,征得所有债权人同意,优先支付该公司全部货款。收到货款的该公司遂将高某调回升职,表彰其为公司赢得官司又追回货款,这就是锦旗的由来。

冒严寒 暖人心

气温骤降,室外寒风习习。12月13日,横县法院法官梁惠全与案件原告一起下乡调查案件的另一名被告人黄某,两人早上6时15分便出发了。

原来,原告刘某陆续出借资金给被告李某,因到期未能偿还,刘某遂起诉要求李某偿还本息,因黄某与李某是夫妻,刘某要求两被告承担连带偿还责任。因开庭时两被告未到庭,一些具体细节还有待查清。庭审结束后,刘某向梁法官反映两被告在横县某乡郁江边养殖。为了查清案件事实兼具案件调解,梁法官决定到两被告的养殖场进行调查和调解。

此时,江面上寒风凛冽,因该养殖场地处郁江东岸,下船后沿着弯曲的山路步行两公里才到养殖场,见到黄某,他说尽快筹措资金还款。

在回程的船上,刘某激动地说:“虽然当场没拿到钱,但是难得有法官肯为当事人解决纷争而长途跋涉,为你们司法为民情怀点赞。”

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优化司法服务质量 让群众感受司法温暖
2019-02-17  08:01来源:南宁日报
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